日本データマネージメント・コンソーシアム

コミュニティ

「実践CRM」コミュニティ_FY23

 趣旨/目的

データマネジメントをベースとしたCRMの課題解決と業務整理

 活動内容

アフターコロナを迎えた今、CRMの重要性が高まるとともにその在り方が多様化しています。本コミュニティでは、今一度自社のC(顧客)・CRMの目的を再定義し、あるべきCRMフローと現状のギャップ、必要データの整備からその活用までをワークショップ形式で学んでいきます。一方通行の座学で終えるのではなく、参加者が手を動かすことで実践に活かせる内容です。

 リーダー/サブリーダー

逸見光次郎(CaTラボ/オムニチャネル協会理事)   
武藤奈緒子(みずほ銀行)
星 祐輝  (三越伊勢丹)

アドバイザー
今井 寿康(グーグル・クラウド・ジャパン)

 活動スケジュール

月1回、就業時間後(18時もしくは19時開始)

 実施形態

・リアル
※基本はリアル開催ですが、特別講演などはハイブリッド開催を予定しています。           

 対象と参加条件

・CRMの担当者
・これからCRMを始める方
・ビジネスサイドにいてデータに関して理解を深めたい方
・システムサイドにいてビジネスに関して理解を深めたい方

<参加条件>
・月1回のワークショップに参加可能な方
・若手歓迎            

 募集について

・募集人数(未定)            
・JDMC会員であれば誰でも参加できる 

 進め方  

・研修型(講義やハンズオンを受講する)
・ワークショップ側(メンバー間で成果を創り出す)    

■活動実績
2022年度活動内容(https://japan-dmc.org/?p=17121
            

  参加申込

JDMC会員サイトにログインして、本グループへの参加申請を行ってください。※ログイン方法がご不明な方は事務局まで(info(アットマーク)japan-dmc.org)

会員サイト
会員サイト基本操作のご案内

『攻めのデータ活用の「つまずきポイント」に備える49のチェックリスト』に収録の、「チェックリスト」の簡易版を一般公開、多くの企業や団体組織で利用いただくことが狙い。

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