趣旨／目的
データマネジメントをベースとしたCRMの課題解決と業務整理
活動内容
アフターコロナを迎えた今、CRMの重要性が高まるとともにその在り方が多様化しています。本コミュニティでは、今一度自社のC（顧客）・CRMの目的を再定義し、あるべきCRMフローと現状のギャップ、必要データの整備からその活用までをワークショップ形式で学んでいきます。一方通行の座学で終えるのではなく、参加者が手を動かすことで実践に活かせる内容です。
リーダー／サブリーダー
逸見光次郎（CaTラボ／オムニチャネル協会理事）
武藤奈緒子（みずほ銀行）
星 祐輝 （三越伊勢丹）
アドバイザー
今井 寿康（グーグル・クラウド・ジャパン）
活動スケジュール
月1回、就業時間後（18時もしくは19時開始）
実施形態
・リアル
※基本はリアル開催ですが、特別講演などはハイブリッド開催を予定しています。
対象と参加条件
・CRMの担当者
・これからCRMを始める方
・ビジネスサイドにいてデータに関して理解を深めたい方
・システムサイドにいてビジネスに関して理解を深めたい方
＜参加条件＞
・月1回のワークショップに参加可能な方
・若手歓迎
募集について
・募集人数（未定）
・JDMC会員であれば誰でも参加できる
進め方
・研修型（講義やハンズオンを受講する）
・ワークショップ側（メンバー間で成果を創り出す）
■活動実績
2022年度活動内容（https://japan-dmc.org/?p=17121）
参加申込
JDMC会員サイトにログインして、本グループへの参加申請を行ってください。※ログイン方法がご不明な方は事務局まで（info（アットマーク）japan-dmc.org）